人との接し方について思う事
2021年05月31日コロナにより、状況は厳しい状況であり
広島県でも非常事態宣言が発令されました。
当店では感染症対策を行った上で営業しており
特に重点的に
・マスク着用での来店、遊技
・声量を下げての会話
というお願いの声掛けをさせて頂いてます。
第一に来店されたお客様に安心して貰う為、
店舗からのクラスター発生の防止の為に
スタッフによる声掛けを行っておりますが
お客様側からすれば煩わしい物であると想像できます。
声掛けの際に自分で気をつけようと心掛けている事として、
丁寧な言葉遣いを意識する事と、語気が強くならないよう気をつける
この2つを意識しています。
特に語気に強さに関しては
マスク着用の上に遊技台の音も大きい場合もあり
声量の関係上から荒くなってしまいがちなので
より意識して気をつけています。
自分では普通に言っているつもりでも
聞く相手に高圧的にとられてしまうと
不快な思いを抱かせる事につながってしまいます。
受け取り方や受け止め方が人によって違うという事を常に考えながら
人との接し方について取り組んでいきたいと思います。
日々、厳しい情勢が続いておりますが
今後もお客様が健康に過ごせるようにしていきたいと思います。